Гарантия и возврат
14 дней на обмен при браке, год гарантии на ноутбуки и HollyLand, ещё +12 месяцев на остальную технику — по желанию.
- При покупкеПроверка при вас:
До оплаты
- 14 днейОбмен или возврат:
При заводском браке
- 1 годГарантия:
Ноутбуки и HollyLand
- +12 / +24 месРасширенная:
По желанию
Что положено вашему устройству
Смартфоны и планшеты
Часы, приставки, колонки, Dyson — тоже здесь
- Обмен или возврат по браку14 дней
- Проверка при получениидо оплаты
- Расширенная +12 / +24 месяца2 990 ₽ / 4 990 ₽
К нам: пишете в Telegram или приезжаете в магазин на Сущёвском Валу.
Расширенная гарантия +12 или +24 месяца
Цена фиксированная — не зависит от стоимости устройства. Срок выбираете в карточке товара — или оформите отдельно к устройству, которое уже купили у нас.
Аксессуары
Наушники, зарядки, микрофоны
1 990 ₽: +24 месяца — 3 490 ₽Смартфоны и техника
Смартфоны, планшеты, часы, Dyson
2 990 ₽: +24 месяца — 4 990 ₽MacBook и Mac mini
На ноутбуки Windows — 1 год бесплатно
3 990 ₽: +24 месяца — 6 990 ₽Что считается гарантийным случаем
Покрывается
- Не включается или выключается сам
- Экран: пиксели, полосы, не реагирует
- Камера, звук, зарядка, кнопки
- Связь: Wi-Fi, Bluetooth, сеть, eSIM
Не покрывается
- Падения, сколы, трещины
- Попадание влаги
- Ремонт или вскрытие не у нас
- Естественный износ
Если что-то сломалось
- Шаг 1Напишите нам:
Telegram или телефон
- Шаг 2Покажите дефект:
Фото или видео
- Шаг 3Передайте устройство:
В магазин или курьером
- Шаг 4Получите решение:
Обмен, ремонт или возврат
Сохраните чек и гарантийный талон — с ними всё решается быстрее.
Сроки и порядок соответствуют закону «О защите прав потребителей». Сайт носит сугубо информационный характер и не является публичной офертой, определяемой Статьей 437 (2) ГК РФ.
